CONDIZIONI DI RITORNO IN FRANCIA E ALL’ESTERO
– Hai 14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine per restituire i tuoi gioielli se non ti soddisfano.
– Puoi ottenere un buono o chiedere il rimborso dell’ordine.
– Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
COME POSSO RESTITUIRE I MIEI GIOIELLI?
– I gioielli non devono essere stati indossati o danneggiati.
– Rimettete i gioielli nella loro borsa e nella loro scatola.
– L’imballaggio del pacco di ritorno può essere diverso da quello originale.
1 – Vi invitiamo a contattarci direttamente via e-mail: bonjour@cileabijoux.com
Attenzione: ricordatevi di indicare il vostro metodo di restituzione con tracciamento.
2 – Ti invieremo quindi l’indirizzo da scrivere sul tuo pacco di ritorno.
Attenzione: ricordati di conservare la tua prova di deposito fino a quando la restituzione è completa!
TEMPO DI RIMBORSO
Il tuo ordine sarà rimborsato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo pacco in officina, dopo la loro ispezione.
Le spese di restituzione sono a tuo carico e dipendono dal metodo di consegna che scegli. Lasciamo a voi la scelta del metodo di spedizione, ma raccomandiamo un reso con tracciamento per assicurarci che il pacco sia ricevuto in officina!
SCAMBI
Qualsiasi scambio di gioielli è ovviamente possibile. Le spese di spedizione per lo scambio sono a carico del cliente.
PRODOTTI SU MISURA
I prodotti “su misura” sono fabbricati appositamente in seguito a una richiesta speciale del cliente. Non sono quindi né rimborsabili né scambiabili.