I MIEI GIOIELLI SONO IN GARANZIA?
Vi offriamo una garanzia di due (2) mesi che copre qualsiasi difetto di fabbricazione o usura anormale (di nostra fabbricazione).
Controlleremo il gioiello dopo aver inviato le foto tramite l’indirizzo e-mail bonjour@cileabijoux.com e poi lo ripareremo o ti daremo un buono valido per un (1) anno.
POSSO FAR RIPARARE I MIEI GIOIELLI CILÉA?
I nostri gioielli sono fatti per durare. Pertanto, ripariamo tutti i gioielli nel limite del possibile.
Contattateci all’indirizzo bonjour@cileabijoux.com per discutere le riparazioni necessarie ai vostri gioielli.
COME SCEGLIAMO I NOSTRI MATERIALI?
Selezioniamo con cura e precisione materie prime di alta qualità e durevoli. In un approccio responsabile, favoriamo i fornitori europei etici. Il nostro materiale principale, “Emaline”, è prodotto in modo totalmente artigianale nel nostro laboratorio, a Rennes.
DOVE VENGONO PRODOTTI I GIOIELLI CILÉA?
Tutti i nostri gioielli, senza eccezione, sono prodotti nel nostro laboratorio di Rennes, in Francia. Abbiamo una sola officina dove tutti i processi di produzione sono centralizzati.
COME FACCIO A SAPERE SE I MIEI GIOIELLI SONO VERAMENTE FATTI IN FRANCIA?
Per legge, un prodotto è “Made in France” quando l’ultima trasformazione sostanziale, cioè circa la metà del valore aggiunto, è effettuata in Francia. L’etichetta “Living Heritage Company” attesta l’autenticità di questa fabbricazione francese. Premia il know-how artigianale interamente francese.
COME DETERMINATE I PREZZI?
Abbiamo sempre cercato i prezzi più giusti possibili per la massima qualità possibile.
PERCHÉ CI SONO DELLE SCORTE SUL SITO?
Il laboratorio di Rennes si basa su una produzione completamente artigianale. Questo significa che produciamo i nostri gioielli solo in quantità minime, uno o due pezzi vengono creati allo stesso tempo. Abbiamo quindi pochissime scorte di gioielli.
COME FAI DURARE I TUOI GIOIELLI?
I nostri gioielli sono fatti con amore nel nostro laboratorio per durare nel tempo. Per far sì che conservino il loro aspetto giovanile per tutta la vita, evitate di esporli al sole per troppo tempo o di sottoporli a detergenti.