QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MOYENS DE PAIEMENT ?
Vous pouvez choisir de payer vos bijoux :
– Par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro et American Express)
– Par Paypal
– Par Virement bancaire. Si vous choisissez de payer par virement, nous n’effectuerons l’expedition de votre commande seulement après la réception du virement.
– Par bon d’achat Ciléa
– Via la carte française
EST-CE QUE MON PAIEMENT EST SÉCURISÉ ?
Nous ne posséderons jamais vos informations bancaires. Celles-ci sont traitées de façon totalement secrète via notre plateforme officielle et sécurisée Stripe.
COMMENT DOIS-JE PAYER POUR UN ENVOI HORS UNION EUROPÉENNE ?
Lors du paiement de la commande, si le pays de destination est hors de l’Union Européennes vous ne règlerez pas les taxes en ligne mais suite à la livraison du colis auprès de l’organisme douanier en charge de cette procédure.
COMMENT FAIRE SI MON PAIEMENT EST REFUSÉ ?
Si votre commande a été annulée, essayez tout d’abord de renouveler votre commande avec un autre moyen de paiement si cela est possible. Si vous n’arrivez toujours pas à régler votre commande, contactez notre service client à l’adresse bonjour@cileabijoux.com
COMMENT RECEVOIR UNE FACTURE?
Votre facture vous est envoyée suite à la finalisation de votre commande, via l’adresse e-mail enregistrée lors de votre achat. SI vous souhaitez en obtenir une nouvelle. Contactez-nous sur bonjour@cileabijoux.com pour que nous vous la renvoyons.